1. Responsable del Tratamiento
Raúl Soriano Duro, con NIF 74002977V y domicilio en Torrevieja (España), es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de FacilCita.
2. Datos Recogidos y Finalidad
Recogemos datos de dos formas:
- Formularios de contacto y registro: Recogemos nombre, email, teléfono y nombre de negocio para gestionar el alta del servicio y atender consultas.
- Uso del servicio: Al utilizar los asistentes de IA, se procesan los datos de las citas que el usuario ingresa (nombres de sus clientes y horarios). Estos datos se usan exclusivamente para la ejecución del servicio.
3. Base Legal
El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento del interesado (al contactar) y en la ejecución de un contrato de prestación de servicios (al contratar FacilCita).
4. Conservación de Datos
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante el plazo legal obligatorio (5 años por norma general) para atender posibles responsabilidades.
5. Destinatarios y Transferencias
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores tecnológicos de confianza (como Stripe para pagos o Google Cloud) que cumplen rigurosamente con estándares de seguridad.
6. Sus Derechos (RGPD)
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos.
- Rectificar datos inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos.
- Openerse al tratamiento o solicitar su limitación.
- Portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, puede escribir un email a web@facilcita.es adjuntando prueba de identidad. También tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Última actualización: 28/04/2026