Términos de Contratación

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1. Descripción del Servicio

FacilCita es una plataforma de software como servicio (SaaS) que utiliza inteligencia artificial para automatizar la gestión de citas de negocios locales a través de llamadas telefónicas y WhatsApp.

Garantía de Satisfacción: Ofrecemos una garantía de reembolso de 7 días naturales desde el momento de la contratación. Si el servicio no cumple con sus expectativas, le devolveremos el importe íntegro.

2. Prueba y Demo

Antes de cualquier compra, FacilCita ofrece demostraciones gratuitas para que el usuario conozca de primera mano las capacidades de la IA. Recomendamos encarecidamente solicitar una demo antes de suscribirse.

3. Pagos y Suscripción

El pago de FacilCita es recurrente mensualmente mediante tarjeta de crédito (procesado de forma segura por Stripe). Los precios vigentes son los publicados en la web en cada momento.

4. Baja y Cancelación

No existe compromiso de permanencia. El usuario puede darse de baja en cualquier momento desde su panel de control o contactando con soporte. La cancelación tendrá efectos al finalizar el periodo mensual ya pagado.

5. Obligaciones del Cliente

El cliente es responsable de garantizar que los datos de contacto que proporciona para el alta y el uso de la IA son veraces y exactos. FacilCita no se hace responsable de errores derivados de información incorrecta suministrada por el cliente.

6. Límites de la Tecnología

Los asistentes de IA de FacilCita operan bajo modelos probabilísticos de lenguaje. Aunque son altamente precisos, el cliente acepta que pueden existir errores menores en la comprensión de audios o textos atípicos.

Última actualización: 28/04/2026